777bp গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা

স্বাগতম 777bp গোপনীয়তা নীতিতে। এই নথি ব্যাখ্যা করে কীভাবে 777bp ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত রাখে যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট (https://777bp.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, এবং সম্পর্কিত সেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার করেন।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত অনুশীলনে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির সাথে একমত না হন, অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়া উচিত এবং এর পরিপূরক। আমরা বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের প্রাথমিকভাবে সেবা প্রদান করি এবং স্থানীয় গোপনীয়তা মান এবং প্রত্যাশা সম্মান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ আপনার দেওয়া তথ্য

যখন আপনি 777bp-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পরিচয় তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা
• যোগাযোগের তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, আবাসিক ঠিকানা
• অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড), নিরাপত্তা প্রশ্ন
• যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash/Nagad/Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর, ব্যাংক অ্যা কাউন্ট বিবরণ, কার্ড তথ্য — আমরা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না)
• লেনদেনের ইতিহাস: জমা, উত্তোলন, বেট, জেতা, ক্ষতির রেকর্ড
• যোগাযোগ ডেটা: কাস্টমার সাপোর্টের সাথে আপনার চিঠিপত্র এবং কথোপকথন

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ এবং সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার
• ব্যবহার ডেটা: পেজ ভিজিট, ক্লিক, নেভিগেশন পথ, সাইটে ব্যয় করা সময়, সেশন সময়কাল
• অবস্থান তথ্য: আপনার আইপি ঠিকানা থেকে আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান
• কুকিজ এবং ট্র্যাকার: কুকিজ, ওয়েব বীকন, পিক্সেল ট্যাগ, স্থানীয় স্টোরেজ
• গেমিং ডেটা: খেলা গেম, বেট প্যাটার্ন, খেলার সময়, জেতা-হারা অনুপাত

২.৩ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য

আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষ থেকে তথ্য পেতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক, কার্ড নেটওয়ার্ক)
• পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা সেবা
• গেম প্রোভাইডার এবং সফটওয়্যার পার্টনার
• বিপণন এবং বিশ্লেষণ প্ল্যাটফর্ম

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

৩.১ সেবা প্রদান

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা
• বেটিং এবং গেমিং সেবা প্রদান করা
• জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করা
• জেতা এবং বোনাস বিতরণ করা
• লেনদেনের রেকর্ড এবং ইতিহাস রক্ষণাবেক্ষণ করা

৩.২ যাচাইকরণ এবং নিরাপত্তা

• আপনার পরিচয় যাচাই করা (KYC)
• বয়স যাচাইকরণ (২১+ নিশ্চিত করা)
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং এবং অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট এবং স্ব-বর্জন লঙ্ঘন শনাক্ত করা
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং অখণ্ডতা রক্ষা করা

৩.৩ যোগাযোগ

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি এবং আপডেট পাঠানো
• কাস্টমার সাপোর্ট এবং প্রশ্নের উত্তর প্রদান করা
• প্রচারমূলক অফার এবং বোনাস সম্পর্কে জানানো (আপনার সম্মতি সহ)
• পরিষেবা পরিবর্তন এবং নীতি আপডেট সম্পর্কে অবহিত করা

৩.৪ উন্নতি এবং বিশ্লেষণ

• প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহারযোগ্যতা বিশ্লেষণ করা
• ব্যবহারকারীর আচরণ এবং পছন্দ বোঝা
• নতুন বৈশিষ্ট্য এবং সেবা উন্নয়ন করা
• বাজার গবেষণা এবং পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ পরিচালনা করা

৩.৫ আইনি দায়বদ্ধতা

• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলা
• আইন প্রয়োগকারী এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা
• বিরোধ সমাধান এবং আইনি দাবি পরিচালনা করা
• আমাদের শর্তাবলী প্রয়োগ করা

৪. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

777bp আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আমাদের সেবা অপ্টিমাইজ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৪.১ কুকিজের ধরন

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় (লগইন সেশন, নিরাপত্তা, পছন্দ)
• কর্মক্ষমতা কুকিজ: সাইট কর্মক্ষমতা এবং ব্যবহার বিশ্লেষণ করে (Google Analytics, হিট ম্যাপ)
• কার্যকরী কুকিজ: আপনার পছন্দ এবং সেটিংস মনে রাখে (ভাষা, মুদ্রা, থিম)
• লক্ষ্যযুক্ত কুকিজ: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন এবং প্রচার প্রদান করে (আপনার সম্মতি সহ)

৪.২ কুকিজ পরিচালনা

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ এবং মুছে ফেলতে পারেন। তবে, প্রয়োজনীয় কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে। আমাদের কুকিজ সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে উপলব্ধ।

৫. তথ্য শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করি:

৫.১ সেবা প্রদানকারী

আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা প্রদান করে:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠান
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সেবা প্রদানকারী
• গেম স্টুডিও এবং সফটওয়্যার প্রোভাইডার
• ক্লাউড হোস্টিং এবং ডেটা স্টোরেজ সেবা
• কাস্টমার সাপোর্ট প্ল্যাটফর্ম
• বিপণন এবং যোগাযোগ সরঞ্জাম

এই সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য গোপনীয় রাখতে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে বাধ্য।

৫.২ আইনি প্রয়োজনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি যদি:

• আইন, নিয়ন্ত্রণ, বা আদালতের আদেশ দ্বারা প্রয়োজন হয়
• আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ বৈধ অনুরোধ করে
• আমাদের বা অন্যদের অধিকার, সম্পত্তি বা নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রয়োজন
• জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপ তদন্তে সহায়তা করতে

৫.৩ ব্যবসায়িক স্থানান্তর

যদি 777bp একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে যায়, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হতে পারে। আমরা এই ধরনের পরিবর্তনের আগে আপনাকে অবহিত করব।

৫.৪ আপনার সম্মতি সহ

আমরা উপরে বর্ণিত ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করব না যদি না আপনি স্পষ্ট সম্মতি প্রদান করেন।

৬. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

777bp আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় শিল্প-মানদণ্ড নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন, বা ধ্বংস থেকে আপনার ডেটা রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

সর্বোত্তম প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, কোনো নিরাপত্তা ব্যবস্থা সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়। যদি আপনি বিশ্বাস করেন আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘিত হয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

৭.১ অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি আমাদের কাছে থাকা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে এটি করুন।

৭.২ সংশোধনের অধিকার

যদি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে এটি আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন। কিছু তথ্যের জন্য যাচাইকরণ প্রয়োজন হতে পারে।

৭.৩ মুছে ফেলার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন ("ভুলে যাওয়ার অধিকার")। তবে, আইনি বা নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে আমাদের কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা অপরিবর্তনীয় এবং সমস্ত ডেটা এবং ব্যালেন্স হারাবে।

৭.৪ প্রক্রিয়াকরণে বিধিনিষেধের অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি নির্ভুলতার প্রতিদ্বন্দ্বিতা করেন বা বৈধ স্বার্থে আপত্তি জানান।

৭.৫ ডেটা বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি কাঠামোগত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত ফরম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারেন এবং অন্য সেবা প্রদানকারীর কাছে প্রেরণ করতে পারেন যেখানে প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব।

৭.৬ আপত্তি করার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারেন যা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে সম্পাদিত হয়, বিশেষত ডাইরেক্ট মার্কেটিংয়ের জন্য। আপনার যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করার অধিকার আছে।

৭.৭ স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের অধিকার

আপনি সম্পূর্ণরূপে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্ত সাপেক্ষে না হওয়ার অধিকার রাখেন যদি এটি আপনার সম্পর্কে আইনি বা অনুরূপ উল্লেখযোগ্য প্রভাব ফেলে।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।

৮. শিশুদের গোপনীয়তা

যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ২১ বছরের নিচে কারও কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সেই তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ ন েব।

যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমাদের কাছে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ক সম্পর্কে তথ্য থাকতে পারে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা অবিলম্বে তদন্ত করব এবং উপযুক্ত পদক্ষেপ নেব।

বাবা-মা এবং অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং নিশ্চিত করতে উৎসাহিত করা হয় যে তারা বয়স-সীমাবদ্ধ প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে না।

৯. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

777bp প্রাথমিকভাবে বাংলাদেশী ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে। তবে, আমাদের প্ল্যাটফর্মের বৈশ্বিক প্রকৃতির কারণে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের বাইরে দেশগুলিতে স্থানান্তরিত এবং প্রক্রিয়া করা হতে পারে যেখানে আমাদের সেবা প্রদানকারী, ডেটা সেন্টার, বা ব্যবসায়িক অংশীদাররা অবস্থিত।

এই দেশগুলির ডেটা সুরক্ষা আইন বাংলাদেশের থেকে ভিন্ন হতে পারে। যখন আমরা আন্তর্জাতিকভাবে ডেটা স্থানান্তর করি, আমরা নিশ্চিত করি যে:

• গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন রয়েছে
• আমরা স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিবদ্ধ ধারা (SCCs) বা অনুরূপ সুরক্ষা ব্যবহার করি
• ডেটা প্রাপক চুক্তিবদ্ধভাবে শক্তিশালী নিরাপত্তা মান বজায় রাখতে বাধ্য
• স্থানান্তর আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে

আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্যের আন্তর্জাতিক স্থানান্তরে সম্মতি দিচ্ছেন।

১০. ডেটা ধারণ নীতি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ ধরে রাখি যে উদ্দেশ্যগুলির জন্য এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল, বা আইন দ্বারা প্রয়োজন হিসাবে।

১০.১ ধারণ সময়কাল

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত ডেটা ধরে রাখা হয়
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ৭ বছর পর্যন্ত (আর্থিক রেকর্ড, KYC ডেটা) নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য
• লেনদেনের রেকর্ড: ন্যূনতম ৭ বছর (অর্থ পরিশোধন এবং কর আইন মেনে চলতে)
• মার্কেটিং ডেটা: যতক্ষণ না আপনি আনসাবস্ক্রাইব করেন বা ৩ বছরের নিষ্ক্রিয়তার পরে
• সাপোর্ট টিকেট: সমাধানের পর ৩ বছর
• কুকিজ এবং লগ: ১২-২৪ মাস (প্রযুক্তিগত এবং নিরাপত্তা লগ)

১০.২ নিরাপদ নিষ্পত্তি

ধারণ সময়কাল শেষ হওয়ার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনাকে সনাক্ত করতে পারে না। আমরা শিল্প-স্তরের ডেটা নিষ্পত্তি পদ্ধতি ব্যবহার করি নিশ্চিত করতে যে ডেটা পুনরুদ্ধারযোগ্য নয়।

১১. নীতি পরিবর্তন

777bp সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের অনুশীলন, আইন, বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের প্রতিফলন করতে। কোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সংশোধনের সাথে পোস্ট করা হবে।

১১.১ গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন

যদি আমরা এই গোপনীয়তা নীতিতে বস্তুগত পরিবর্তন করি (যেমন নতুন ব্যবহার উদ্দেশ্য, তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং অনুশীলন, আপনার অধিকার হ্রাস), আমরা আপনাকে অগ্রিম বিজ্ঞপ্তি প্রদান করব:

• আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ইমেইল বিজ্ঞপ্তি
• আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে সাইট-ব্যাপী ব্যানার
• আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে পপ-আপ বিজ্ঞপ্তি

১১.২ আপনার সম্মতি

পরিবর্তন প্রকাশের পরে আমাদের প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার আপডেট করা গোপনীয়তা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, আপনার উচিত আমাদের সেবা ব্যবহার বন্ধ করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা।

আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি সে সম্পর্কে অবগত থাকেন।

১২. যোগাযোগ করুন

যদি এই গোপনীয়তা নীতি, আমাদের ডেটা অনুশীলন, বা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• বিষয় লাইন: "গোপনীয়তা নীতি অনুসন্ধান" বা "ডেটা সুরক্ষা অনুরোধ"
• লাইভ চ্যাট: আমাদের ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপে ২৪/৭ উপলব্ধ
• ওয়েবসাইট: https://777bp.tech

আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের প্রতিক্রিয়া জানানোর লক্ষ্য রাখি এবং আপনার অনুরোধ সম্পূর্ণভাবে সমাধান করতে ৩০ দিনের মধ্যে কাজ করি।

আপনার গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা আমাদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের টিম আপনার সাথে কাজ করতে প্রস্তুত যেকোনো উদ্বেগের সমাধান করতে এবং নিশ্চিত করতে যে আপনার অধিকার সম্মানিত হয়।